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外 部“客户第一”的经营理念要体现在四个第一上。 要“第一”注重客户的质量要求（拥有优秀的人力资源） 要“第一”满足客户的时间要求（要有全员客户第一的思想培训） 要“第一”做好客户的特别服务（上门取稿送稿，排版装订保密）要“第一”兼顾客户的价格利益（要有完整的价格保证体系） 内 部兼顾客户、员工、股东三者的利益，长久稳定地发展，力争创造成为一流的品牌翻译公司。
